Існує думка, що кондиціонер тільки охолоджує повітря – це думка помилкова. Всі кондиціонери працюють як на охолодження, так і на обігрів. Неінверторні кондиціонери (on/off) працюють на обігрів до -7 ° С, кондиціонери нового покоління (inverter) з інверторним компресором здатні працювати на обігрів до -35 ° С (залежно від моделі). Інверторні кондиціонери, що працюють на обігрів при температурі навколишнього середовища нижче - 20 °С, називаються тепловими насосами повітря-повітря. Вони оснащені термостатом, підігрівом піддону та картера – так званий "зимовий комплект", що дозволяє безперебійно працювати кондиціонеру на тепло за низьких температур навколишнього середовища.
Також помилковою є думка, ніби кондиціонер робить повітря свіжим. У кондиціонері циркулює повітря із приміщення. Повітря, проходячи через внутрішній блок, очищається фільтрами (залежно від моделі кондиціонера) охолоджується/або нагрівається та повертається до приміщення. Працюючи повітря у приміщенні осушується, а конденсат виводиться через дренажні трубки надворі чи слив. Лише деякі моделі кондиціонерів еліт класу мають функцію підмішування свіжого повітря з вулиці.
Слід зазначити, що обігрівати приміщення кондиціонером набагато економніше, ніж обігрівати звичайними обігрівачами.